Política de privacidade

Política de Privacidade - 9955

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A 9955 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda., operadora da marca 9955, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

A 9955 coleta dados para fornecer uma experiência personalizada e segura em nossa plataforma de educação. Os dados coletados incluem:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento (para verificação de idade);
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data e hora de acesso;
• Dados de Uso: Histórico de downloads de software, preferências de aprendizado e interação com os recursos da plataforma;
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação e análise de tráfego.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 9955 são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar o cadastro e permitir o acesso às ferramentas de download;
• Personalizar recomendações de conteúdo educacional de acordo com o perfil do Usuário;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou acessos indevidos;
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações de software, novos recursos e avisos técnicos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

4. Compartilhamento de Informações

A 9955 não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de infraestrutura tecnológica e armazenamento em nuvem necessários para a operação da plataforma;
• Com parceiros educacionais, quando o Usuário solicitar explicitamente a integração com serviços externos;
• Para cumprimento de ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo-se a continuidade da proteção dos dados.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso restrito aos servidores localizados em ambientes seguros. No entanto, o Usuário reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível e deve também adotar práticas seguras em seu próprio dispositivo.

6. Direitos dos Usuários (Titulares de Dados)

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o Usuário da 9955 possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados em nossa base;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte da plataforma.

7. Proteção de Menores

A 9955 é uma plataforma voltada para a educação. Caso o Usuário seja menor de 18 anos, o tratamento de seus dados pessoais será realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, conforme exigido pelo Artigo 14 da LGPD.

8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com a plataforma. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a funcionalidade de certas partes da 9955.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.

10. Contato e Foro

Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato com a 9955 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. Esta política é regida pelas leis brasileiras, sendo eleito o Foro de Belo Horizonte, MG, para resolver qualquer litígio relacionado à privacidade de dados.